プライバシーポリシー

エーワイハッピー株式会社(以下「弊社」といいます)は、インターネット並びに固定機器及びモバイル機器を用いて、単独、複数人又はソーシャルネットワークで利用されるゲーム及びゲーム関連サービスを開発、発行及び提供します。


弊社は、固定機器又はモバイル機器上で、(i)弊社ウェブサイトかFacebookなどの弊社のアプリケーションが作動する第三者のウェブサイト(以下「プラットフォーム」といいます)か、(ii)App Store、Google Playその他のアプリケーション配信サービス(以下「アプリストア」といいます)を通じて弊社が提供するiOSやAndroid用のアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)を通じてアクセスするかを問わず、弊社のゲーム及びゲーム関連サービス(以下「本サービス」といいます)を利用するインターネットユーザーのプライバシーの保護に取り組みます。プライバシーポリシーは、本サービスを通じて得られた情報の収集及び利用方法、並びに、あなたが提供した個人情報の弊社による保護方法をあなたにお知らせするためにあります。あなたは、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシー、利用規約及びクッキーポリシーに従ってあなたの情報が収集、利用及び譲渡されることに同意するものとします。したがって、本サービスをさらに利用する前に、本プライバシーポリシーをお読みください。本プライバシーポリシーに同意できないのであれば、本サービスの利用はおやめください。


本プライバシーポリシーは下記に関する事項を規定します。

  1. 誰が弊社の本サービスを使うことを許されるか
  2. 自発的に弊社に提供された情報
  3. 弊社による個人情報の利用
  4. 個人情報へのアクセスと訂正:オプトアウト及び利用停止
  5. 本サービスを介した個人情報の閲覧
  6. 第三者のウェブサイトへのリンク
  7. 個人情報が保存及び処理される場所
  8. クッキー

本プライバシーポリシー又は弊社のウェブサイトの利用に関する質問やご意見の宛先は以下のとおりです。


Eメール :
(本プライバシーポリシー関連) support@ayhappy.co.jp
(弊社ウェブサイト関連) support@ayhappy.co.jp

郵送:〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西7丁目2番地2アセットプランニング大通ビル6F

効力発生日:2019年7月15日

本プライバシーポリシーは適宜改訂や修正されることがあります。あなたは、本サービスにアクセスするたびに、あなたの閲覧のために掲載されたその時点で効力を有する最新のプライバシーポリシーに従うことに同意するものとします。本プライバシーポリシーに重要な修正がなされる場合、本サービス上における掲載その他の方法で弊社は当該修正をあなたに通知します。本プライバシーポリシーの変更後の本サービスの利用の継続により、あなたは当該変更を承諾し、合意したものとします。いかなる当該情報を弊社が収集するか、どのような当該情報を弊社が利用するか、及びいかなる場合に当該情報が他者へ開示されうるかを知るために、定期的に本プライバシーポリシーをご参照ください。

国際私法(抵触法)の原則にかかわらず本プライバシーポリシーは日本法に準拠するものとします。あなたと弊社は日本の北海道に所在する札幌地方裁判所及び札幌簡易裁判所を専属管轄裁判所とすることに同意し、管轄裁判所に関するあらゆる異議を放棄するものとします。

1.誰が弊社の本サービスを使うことを許されるか

13歳以上のどなたでも弊社の本サービスを利用することができます。あなたが13歳未満であれば、ただちに本サービスの利用をおやめください。弊社は、13歳未満の方に対しては、勧誘したり、13歳未満であることを知った上で個人情報を収集することはありません。

弊社が不慮に13歳未満の方から個人情報を収集していたことに気付いた場合、弊社は直ちにかかる情報を消去するものとします。

2.自発的に弊社に提供された又は弊社が収集した情報

あなたは弊社に個人情報を提供するかどうかを決定することができます。プラットフォーム又はアプリストア等を通じて、弊社は本サービスの利用規約に従いユーザーから自発的に提供された情報を収集することがあります。これらの情報には、氏名、性別、居住地、年齢層、Eメールアドレス、プラットフォーム又はアプリストアにおけるユーザーID、プラットフォーム上の友人、ゲーム内通貨の購入情報、画像情報並びにその他の個人情報(以下総称して「個人情報」といいます)が含まれますが、これらに限りません。


加えて、弊社は、(i)システム管理及び広告主への統計情報の提供のために、本アプリがダウンロードされ又は作動する端末又はコンピュータの情報(場合によっては端末又はコンピュータの識別ID、OS、ブラウザ情報及びネットワーク情報を含み、以下「端末情報」といいます)、並びに、(ii)ログデータ、すなわちユーザーのIPアドレス、ブラウザ情報、OS、ユーザーが本サービス使用前にアクセスしたウェブページ、本サービス内の特定のページ・機能についての閲覧の有無・閲覧時間、検索語、本サービスに貼られたリンクのクリック状況その他の統計情報(以下「ログデータ」といいます。)を収集することができます。弊社は、端末情報又はログデータと他の個人情報を関連づけることができますが、それが関連づけられている限り、かかる情報を個人情報として本プライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。


弊社に送られた又は弊社が収集した全ての個人情報は、本サービス又は本プライバシーポリシーで説明される目的にのみ利用されます。

3.弊社による個人情報の利用

個人情報は、本プライバシーポリシーに従い、弊社により保持され、弊社により利用されることがあります。また、本サービス又は本プライバシーポリシーで記載された目的を達成するために必要な範囲に限り、弊社の関係会社(弊社の子会社、親会社、ジョイントベンチャー及び共通支配下の会社をいいます。以下同じ)並びに弊社及びその関係会社のそれぞれの代理店、取引先により利用されることがあります。弊社は、(a)あなたのゲーム経験の向上やゲーム及び関連サービスの提供(本サービスに関連するものに限ります)、(b)弊社及び関係会社の製品のマーケティング、プロモーション及び広告、(c)本サービスの利用規約の実施、並びに(d)第三者の権利侵害の主張への対応の目的(以下「利用目的」といいます)にのみ個人情報を収集し、保有し、利用します。弊社は、変更後の利用目的が変更前の利用目的と関連又は整合すると弊社が合理的に認める範囲内で、利用目的をいつでも変更することができます。弊社は、利用目的を変更した場合、本サービスにおいて変更を掲載し、必要に応じて本プライバシーポリシーを適切に修正するものとします。


弊社は、(i)法令が要求する場合、(ii)個人情報の利用につきあなたの同意を得ることが困難な場合であって、弊社、その関係会社、本サービスの他のユーザー若しくは公共の権利、財産若しくは安全を保護及び防御するために必要な場合、又は、(iii)法令の定める事務を遂行する関連当局に協力するために個人情報の利用が必要な場合であって、あなたの同意を取得することが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、あなたへの通知及び同意なく利用目的を超えて個人情報を利用することができます。


弊社は関連のない第三者に対し、あなたの同意なしにあなたの個人情報を売却、交換、又は提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や、以下に挙げる場合を除きます。

  • 弊社は、機能またはサービスを弊社に代わり実行させるため他の会社又は個人と契約する場合があります。その結果、委託の内容によっては当該他の会社又は個人がその機能を果たすために必要な個人情報に利用目的の範囲内でアクセスすることがありますが、当該他の会社又は個人は、弊社へのサービス提供以外の目的で個人情報を利用することはなく、個人情報を本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱うことを確保します。
  • 弊社が自社の事業を合併等により他社に承継させる場合又は他社若しくは他社の事業を取得する場合、個人情報が当該他社、又は当該承継若しくは取得の潜在的な買主若しくは売主に移転されることがあります。
  • (i)個人情報の提供につきあなたの同意を得ることが困難な場合であって、弊社、その関係会社、本サービスの他のユーザー若しくは公共の権利、財産若しくは安全を保護及び防御するために必要な場合、又は、(ii)法令の定める事務を遂行する関連当局に協力するために個人情報の提供が必要な場合であって、あなたの同意を取得することが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合、弊社は個人情報を提供することがあります。
  • 弊社は、あなたとの契約締結に際して、あなたの信用度を評価する目的で信用照会機関に個人情報を提供することができます。

個人を特定できない情報又は個人を特定できない統計情報の収集、使用又は第三者への提供は、本プライバシーポリシーには服さないものとします。


弊社は、本サービスの管理のためにログデータを利用するとともに、本サービスの特徴と機能を拡充してユーザーのニーズと好みにあわせることによって本サービスを改善・増強するためにログデータを分析(第三者に分析を委託することがあります)することがあります。弊社は、ユーザーのIPアドレスを、スパム・マルウェア及びID盗難に対抗するために利用することができます。また、弊社は、IPアドレスを、本サービスの利用状況に関する集合的で個別に識別不可能な情報を生成するために利用することができます。

4.個人情報へのアクセスと訂正:オプトアウト及び利用停止

ユーザーは自身の個人情報にアクセスする権利を有します。さらに、個人情報の内容が不正確であることを理由にユーザーは弊社によって所持されている個人情報の訂正を求めることができ、この場合、かかる訂正に関して法令により特別の手続が定められている場合を除き、弊社は、利用目的の範囲内で必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報を訂正し、関連する個人情報が提供された第三者(存在する場合)に当該訂正を通知します。


ユーザーは弊社とさらなるコミュニケーションを行うことを拒否(オプトアウト)することを求めることができます。その場合であっても、弊社は、ユーザーから申し出た新規取引に関し又はその他商業目的以外の適切な理由により、ユーザーに情報提供の必要又はユーザーから情報の提供を受ける必要がある場合、適宜Eメールなどでユーザーと連絡をすることができます。ユーザーのEメール連絡先の変更は、最大10営業日かかる可能性があります。


ユーザーの個人情報について利用目的の範囲を超えた利用、偽り若しくは不正の手段による取得、又は第3項に違反して第三者に提供されたというという理由で弊社がそのユーザーから当該個人情報の消去又は利用若しくは第三者への提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、その理由を是正するために必要な範囲内で弊社は速やかに当該個人情報につき消去又は利用若しくは第三者への提供を停止します。


これらの行為に関する請求は書面又はEメールにて以下に提出してください。


Eメール:support@ayhappy.co.jp

郵送:〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西7丁目2番地2アセットプランニング大通ビル6F

弊社は法令に従い適切なビジネス上の目的でユーザーの記録を保管することができます。弊社は個人情報から抽出された個人を特定できない情報又は統計情報を利用する権利を有するものとします。

5.本サービスを介した個人情報の閲覧

ユーザーの個人情報は、当該ユーザーがセキュリティ設定にて個人情報の閲覧を許可した場合に他のユーザーから閲覧可能とされることがあります。セキュリティ設定にて個人情報の閲覧を許可したユーザーは、他のユーザーによる個人情報の閲覧の明示的な承諾を与えているものとみなします。このことは、弊社がユーザーに対して他のユーザーの個人情報を閲覧することを支持したり、奨励することを示すものではありません。さらに、弊社は、ユーザーが他のユーザーの個人情報を弊社の本サービス利用以外の目的で利用することを固く禁じます。ユーザーはユーザー設定が信頼できる人だけが個人情報を閲覧できる状態にあることを確認するよう注意することを弊社は推奨します。この点について弊社が更なる保護を提供する責任は負わないものとします。

6.第三者のウェブサイト等へのリンク

本サービスがプラットフォーム又はアプリストアを通じて提供されること、又は弊社がプラットフォーム又はアプリストアへのリンクを提供することがありますが、それは本サービスのユーザーの利便性のためのみに行われます。これらのプラットフォーム及びアプリストアは弊社の管理下にありません。プラットフォーム又はアプリストアを通じた本サービスの提供又はリンクは、必ずしも当該ウェブサイト又はアプリストアを弊社が承認しているものではありません。弊社は、かかるプラットフォーム及びアプリストアにおけるプライバシーの取り扱い又はかかるウェブサイト及びアプリストアの内容若しくはそこに含まれるリンクについて一切の責任を負いません。プラットフォーム又はアプリストアを通した個人情報の提供は当該プラットフォーム又はアプリストアのみに発生したものであり、その個人情報は当該ウェブサイト又はアプリストアを運営する第三者のみが収集し、そのプライバシーポリシーによってのみ管理されることとなります。プラットフォーム又はアプリストアから本サービスにアクセスしたユーザーは、本サービスにアクセスする前に当該プラットフォーム又はアプリストアの利用規約、プライバシーポリシー及びその他の規約やガイドラインを読み、これらに従うことに同意しなければなりません。ユーザーは、あらゆるプラットフォーム及びアプリストアへのあらゆるアクセス及び利用は自身のリスクのもと行われることを理解し、認め、同意するものとします。

7.情報が保存及び処理される場所

弊社があなたから取得した情報は、日本国やアメリカ合衆国等の、欧州経済領域(以下「EEA」といいます)外の地域に移転され、保管されることがあります。弊社は、あなたの情報の保管目的に第三者のストレージ業者(Amazonウェブサービス等)を利用することができ、かかる業者はEEA外に所在することがあります。また、あなたの情報はEEA外で稼働する弊社又は外部業者(Amazonウェブサービス等)の従業者によって処理されることがあります。あなたは、本サービスに情報を提供することにより上記の移転、保管及び処理に同意したものとされます。

8.クッキー

あなたと本サービスの他のユーザーを区別するため、本サービスを提供するウェブサイトにおいてクッキーが使用されます。クッキーの使用は、本サービスの利用にあたりあなたに良い体験を提供するために役立ち、また本サービスの改善に寄与します。弊社の使用するクッキー及びその使用目的に関する詳細は、クッキーポリシーをご覧下さい。


効力発生日:2019年7月15日

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